2 mar. 2008

LOS MEDIOS EN UNA EMPRESA

Un elemento del marketing ,y de la administración en sí, es el manejo de los medios y su relación con ellos. Este es un elemento que podría resultar tanto o más importante que la publicidad misma; razón por la cual, se ha vuelto un arma fundamental para las grandes empresas, sobretodo a las que les gusta el monopolio.


¿En qué consisten los medios? Principalmente en la prensa; así como también en otras instituciones gubernamentales y privadas, las cuales ayudan a que una empresa tenga una imagen favorable ante la sociedad y ¿por qué no? atacar a la competencia de una y otra manera.


¿Alguna persona ajena a la Pontificia Universidad Católica recuerda el asalto que hubo a mediados del 2002? En los últimos días de Agosto de aquel año, un grupo de asaltantes ingresaron a la universidad y robaron cierta cantidad de dinero de la tesorería, sin mencionar los disparos y la evacuación del campus, y la paralización de la cuadra 18 de la Av. Universitaría. Este fue un hecho que podía haber dejado en evidencia a un deficiente personal de seguridad e incluso atentar contra la imagen de la universidad. Sin embargo, este hecho no trascendió debido a las buenas relaciones con la prensa en general; uno que otro artículo haciendo mención del hecho y punto. Los medios evitaron un hecho que perjudicaría a esta casa de estudios.


El anterior ejemplo es una muestra de como los medios ayudan a mantener la buena imagen de una empresa u organización ante la sociedad. Sin embargo, ¿Por qué mencioné el uso de medios como arma de algunas empresas grandes? Simplemente por algunas situaciones que se dieron hace poco y que causaron cierto molestia.


El año pasado la empresa Ambev sacó una campaña publicitaria que pegó mucho. En esta se hacía referencia a como fue innovando en el sector con su marca principal, Brahma, con la inclusión de su collarín metalizado a su botella, el nuevo empaque de su six pack y el twelve pack, y finalmente dando la promoción de 4 Brahmas x S/. 9.50 junto a la frase "caballero, así es la competencia". Esta frase era la declaración de una guerra de cervezas donde el triunfador debía de ser la empresa que consiguiera captar la mayor cantidad de público mediante una promoción original y que satisfaga al consumidor.


Cuando nos esperábamos la respuesta de la competencia con una promoción igual de contundente, ¿qué fue lo que hicieron? Derrumbar el exitoso spot publicitario que lanzó la competencia alegando que se trataba de una publicidad engañosa debido a que el collarín metalizado en la botella estuvo primero en la presentación de sus productos (semanas antes al lanzamiento de Brahma y seguramente debido a que sabían que la nueva cerveza venía con esa novedad)


¿Que resultó finalmente? Indecopi (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) exigió levantar el spot publicitario por tratarse de una publicidad engañosa; hecho que motivo a Brama modificar su publicidad. Un golpe bajo de parte de Backus, apoyado los medios.


Otro ejemplo que muestra la importancia de los medios es más reciente aún y también se caracteriza por darse entre una empresa relativamente nueva contra otra acostumbrada al monopolio.


Este verano nos vimos contagiados por El tema del verano de Claro, tanto así que hasta ahora lo bailamos en las discotecas, lo comentamos por todas partes, muchas personas han hecho sus videos aficionados y ha sido tema para algunos reportajes en la televisión. Justamente uno de estos reportajes no tocaba el tema de lo pegajoso del ritmo, sino lo acusaba de una burda copia y así disminuir el impacto de este pegajoso jingle.


El domingo 17 de Febrero, Panorama sacó al aire su reportaje acusando a Claro y su tema del verano de un plagio del spot argentino que no toma en cuenta la diferencia de culturas . Si bien el reportaje menciona en un breve instante la pegada que ha tenido, se hace hincapié en la poca creatividad de los publicistas peruanos y otros casos de plagio que se han dado.


Si bien es cierto que el spot argentino es idéntico al peruano, salvo un par de escenas, no se trata de un plagio, ya que como inconcientemente se menciona en el reportaje, CTI pasará a ser Claro, por lo cual la idea no se está plagiando, como es el caso de Cifrut que toma la idea de una empresa que no tiene nada que ver con ella. Además, el pasar el spot publicitario en Perú es válido debido a que las diferencias entre la cultura argentina y peruana es mínima e incluso el no omitir la jerga "punchi" no afecta el propósito de la publicidad. Es decir, se está haciendo una acusación falsa que, sin embargo, ya causó cierto desprestigio. El daño ya está hecho y uno de pronto se pregunta... ¿que empresa de telefonía auspicia Panorama?


Estos dos ejemplos me llevan a la conclusión que si bien la relación con los medios es importante para una empresa, actualmente los medios no están siendo utilizados de manera adecuada. La idea de tener una buena relación con los medios es originalmente para acceder a diferentes beneficios además de mejorar la imagen ante la sociedad; sin embargo, las grandes empresas hacen uso de ella para desprestigiar a sus competidores y así contrarrestar una original campaña, en lugar de competir de igual a igual.

29 feb. 2008

LA CREACIÓN

Bueno, supongo que ustedes dirán... "ahora todos los poseros quieren tener blog", lo cual puede que sea posible, como no pueda serlo.

La razón principal por la que creo este espacio es a manera de prueba, un piloto por así decirlo.
Para la gran mayoría de personas que no lo saben, desde hace un tiempo formo parte de un grupo de alumnos de la PUCP responsables de un grupo de interés dentro de la mencionada casa de estudios... nos denominamos EQUIPO QUALITY. Principalmente nos desarrollamos haciendo consultorías a empresas tanto para procesos internos como externos. Quien les habla forma parte del grupo de marketing y como tal está encargado tanto de los medios de comunicación y cobertura de diferentes eventos y realización de proyectos que se van dando. Actualmente estamos con la tarea de crear la página web del Equipo, pero mientras debemos de hacerle un blog!! Ya que tanto la estructura, diseño, contenido y elaboración de una página web toma tiempo... pero ¿COMO FUNCIONA UN BLOG? Ahi la razón por la que estoy aquí... siendo el conejillo de indias para conocer como manejar esta página y poder hacerle un blog al Equipo.

Este es el logotipo del Equipo. Si bien no participe en su creación, colaboré posteriormente proponiendo quitarle la frase que tenía abajo de QUALITY.

Y ahora?? Sobre qué hablar?? Es cierto que ya tengo mi fotolog, el cual podría decirse que es mi diario virtual basicamente. Bueno... también tengo más cosas que contar!! Sobre qué por ejemplo??
Uhmmm... estoy por terminar la carrera de Administración este año, así que aprovecharé en tocar temas de ese tipo!! En una época en que los negocios están a la orden del día y los TLC's facilitan el comercio internacional... por qué no incentivar un poco el crear empresa, no??

Dentro de la administración me fascina el marketing, principalmente muchas cosas sobre la publicidad y eso será también algo que iré comentando de a pocos!! Algunos comerciales sobre todo polémicas o cosas que por ahi surjan!! De hecho... cuando se crea una empresa, hay que saber como hacer de tu producto atractivo a tu público objetivo.


Tengo muchos hobbies como por ejemplo el dibujar o también el fitness (aunque actualmente no lo aparente) Así que a ver... el dibujo lo dejo para el fotolog, pero lo del fitness puede también hacerse aquí. Comentar algúnos tips que encuentre por ahi o algunos consejos que me hayan resultado en algún tiempo pasado.


No estarían mal algunas rutinas, no??


Aficiones?? La música, la tele y los animes!! Aunque debo de reconocer algo... NO SOY BUEN CRITICO!! Debo decirles que soy muy populachón para estas cosas, así que no esperen que les de mis mejores apreciaciones de la 40 veces nóminada película que normalmente me dejan dormido o del anime por excelencía debido al gran desarrollo de sus personajes!! No señor!! Acá si seré muy subjetivo y podrán leer comentarios que cualquier mortal que va al cine, ve tele o escucha musica daría.

Oh!! Como olvidar otra afición!! Los deportes!! Principalmente el futbol!!! Aqui sí prometo ser lo más objetivo posible!! Aunque desde ya declaro ser hincha del SPORT BOYS a morir!!! Internacionalmente del REAL MADRID!! De todas maneras trataré de opinar sobre alguna noticia deportiva... y por qué no... intentar hacer algo mismo ENTRE TITULARES!!

Que dicen de mi?? Algunas personas que me conocen dicen que soy algo ocurrente y que de cuando en cuando les arranco una sonrisa con la forma de como les cuento cosas que pasan habitualmente... así que otra cosa más que podré añadir a este blog.

Hay algo más?? Creo que ya no... de todas maneras no se quejen si toco un otro tema que no sea referente a lo ya antes mencionado!! Eso sí... si bien este será un espacio en el que cada tema lo comentaré desde una perspectiva muy personal y algo subjetiva; respetaré las opiniones que dejen ya sea que no concuerden con lo que piense (ustedes también respeten eso)

Bueno... una vez delimitado sobre lo que consistirá este blog


PASO A INAUGURARLO!!